Walmart-ի RFID ռազմավարությունը. Մանրածախ մատակարարման շղթայի վերաձևավորման խորը վերլուծություն

Աբստրակտ. Որպես աշխարհի ամենամեծ մանրածախ առևտրական՝ Walmart-ը խորը ազդեցություն է ունեցել մանրածախ առևտրի ոլորտի և նույնիսկ ոլորտի մասնակիցների ավելի լայն շրջանակի վրա: Վերջին տարիներին Walmart-ի RFID տեխնոլոգիայի մեջ կատարված մեծ ներդրումները, մասնավորապես՝ RFID պիտակների օգտագործումը բազմաթիվ ապրանքային կատեգորիաների վրա պարտադրելու նրա որոշումը, ոչ միայն նոր չափանիշ է սահմանել մանրածախ առևտրի ոլորտի համար, այլև խթանել է ոլորտի խորը մտածողությունը մատակարարման շղթայի կառավարման օպտիմալացման վերաբերյալ:
Բանալի բառեր՝ RFID

Որպես աշխարհի ամենամեծ մանրածախ առևտրական՝ Walmart-ը խոր ազդեցություն է ունեցել մանրածախ առևտրի ոլորտի և նույնիսկ ոլորտի մասնակիցների ավելի լայն շրջանակի վրա: Վերջին տարիներին Walmart-ի մեծ ներդրումները RFID տեխնոլոգիայի մեջ, մասնավորապես՝ դրա օգտագործումը պարտադրելու նրա որոշումըRFID պիտակներբազմաթիվ ապրանքային կատեգորիաների վրա, ոչ միայն նոր չափանիշ է սահմանել մանրածախ առևտրի ոլորտի համար, այլև խթանել է ոլորտի խորը մտածողությունը մատակարարման շղթայի կառավարման օպտիմալացման վերաբերյալ։

RFID-ը բարձր ճշգրտության տեխնոլոգիա չէ: 1940-ականներին ռադարային տեխնոլոգիայի զարգացումից ի վեր, որը հանգեցրեց RFID տեխնոլոգիայի տեսական հիմքի ստեղծմանը, տասնամյակների հետազոտություններից և պրակտիկայից հետո RFID տեխնոլոգիան աստիճանաբար լաբորատորիայից տեղափոխվել է շուկա: Հատկապես 21-րդ դար մուտք գործելուց հետո, այնպիսի տեխնոլոգիաների արագ զարգացման հետ մեկտեղ, ինչպիսիք են իրերի ինտերնետը, մեծ տվյալները, ամպային հաշվարկները և արհեստական ​​բանականությունը, RFID տեխնոլոգիան աննախադեպ զարգացման հնարավորություններ է ընձեռել:

Առանց RFID-ի կողմից տրամադրվող բարձրորակ տվյալների, արհեստական ​​բանականության լուծումները կարող են վատ աշխատել ցածրորակ մուտքային տվյալների պատճառով և չկարողանալ ապահովել ձեռնարկության կողմից ակնկալվող արդյունքները։ Հետևաբար, հետևյալ համադրությունը.RFID և արհեստական ​​բանականությունկարևոր շարժիչ ուժ կլինի ձեռնարկությունների համար՝ ինտելեկտուալ վերափոխման հասնելու համար։

RFID տեխնոլոգիան նաև մեծ ներուժ է ցուցաբերում տվյալների որպես ծառայություն (DaaS) ոլորտում: Քանի որ RFID համակարգերը լայնորեն տեղակայվում են մատակարարման շղթայում, դրանց կողմից տրամադրվող տեսանելիությունը և գործառնական պատկերացումները դառնում են ավելի ու ավելի արժեքավոր: Արտադրողների համար RFID-ի վաղաժամ տեղակայումը կարող է նաև բացել դուռը նրանց կողմից ստեղծված տվյալների դրամայնացման համար: RFID-ի կողմից ստեղծված տվյալները և արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված պատկերացումները հաճախորդների հետ կիսվելով՝ արտադրողները կարող են բացահայտել նոր հնարավորություններ, ինչպիսիք են տվյալների որպես ծառայություն մատուցումը, հաճախորդների հետ հարաբերությունների ամրապնդումը և ապագա պայմանագրերի պայմանների բարելավումը: Սա արտադրողների համար կբերի եկամտի նոր աղբյուրներ և կբարձրացնի նրանց մրցակցային առավելությունը շուկայում:

Walmart-ի RFID ռազմավարությունը՝ պարտադիրից մինչև առաջատար

Walmart-ը հանձնառու է մատակարարման շղթայի կառավարման օպտիմալացմանը և տեխնոլոգիական նորարարության միջոցով գործառնական արդյունավետության բարելավմանը: Ավանդական շտրիխ կոդերի սկանավորման տեխնոլոգիան անարդյունավետ է և սխալների հակված է մեծ քանակությամբ ապրանքների մշակման ժամանակ: RFID տեխնոլոգիան, որպես անհպում ավտոմատ տվյալների հավաքագրման տեխնոլոգիա, ունի հիպերտարածական նույնականացման, բարձր արդյունավետության և մեծ տարողունակության պահպանման առավելություններ: Այն կարող է հետևել և գտնել ապրանքները իրական ժամանակում՝ ապահովելով մատակարարման շղթայի կառավարման նոր լուծում:

2019 թվականին Walmart-ը հայտարարեց, որ կպարտադրի RAIN-ի օգտագործումը։RFID պիտակներիր խանութներում վաճառվող հագուստի և կոշիկի վրա: Այս որոշումը այդ ժամանակ մեծ իրարանցում առաջացրեց, և շատ մատակարարներ մտահոգություններ և դիմադրություն հայտնեցին: Այնուամենայնիվ, Walmart-ը չհանձնվեց, այլ պնդեց իր RFID ռազմավարությունը առաջ մղելու վրա:

Հետագայում Walmart-ը ընդլայնեց այս պահանջը՝ ներառելով մի քանի կատեգորիաներ, ինչպիսիք են խաղալիքները, սպառողական էլեկտրոնիկան և կենցաղային ապրանքները: Այս ավանդական ապրանքային կատեգորիաների վրա պիտակներ հաջողությամբ կիրառելուց հետո, այն ընդլայնեց RAIN-ի կիրառումը:RFID պիտակներավելի շատ բաժինների, այդ թվում՝ գրքերի, արհեստների, մեդիա/խաղերի, ինչպես նաև տան և այգու համար նախատեսված ներկերի և սարքավորումների։ Walmart-ը նախատեսում է ապագայում շարունակել ավելացնել ավելի շատ կատեգորիաներ՝ մատակարարման շղթայի թվայնացումն ու ինտելեկտը լիովին իրականացնելու համար։

Walmart-ի պիտակավորման ծրագիրը սկզբում պարտադիր պահանջ էր, բայց քանի որ ոլորտը ավելի ու ավելի է ընդունում RAIN RFID տեխնոլոգիան, այն աստիճանաբար դարձել է զարգացող ստանդարտ, որին կարող են հետևել նաև այլ մանրածախ վաճառողներ: Walmart-ը սերտորեն համագործակցել է Auburn University RFID լաբորատորիայի ARC նախագծի հետ՝ Walmart խանութներում օգտագործվող RAIN RFID պիտակների համար կատարողականի սպեցիֆիկացիաներ և հավաստագրման գործընթացներ մշակելու համար: Այս քայլը ոչ միայն ապահովում է RFID պիտակների որակը և կատարողականը, այլև ապահովում է ստանդարտներ և գործընթացներ, որոնցից կարող են սովորել այլ մանրածախ վաճառողներ:

Պատճառներ, թե ինչու են Wal-Mart-ը կարևորում RFID կիրառումը՝ արդյունավետությունից մինչև փորձ

Այն պատճառը, թե ինչու է Walmart-ը այդքան մեծ նշանակություն տալիս RFID տեխնոլոգիայի կիրառմանը, հիմնականում հիմնված է հետևյալ պատճառների վրա.

Նախ, այն բարելավում է գործառնական արդյունավետությունը։ ՏեղադրելովRFID պիտակներԱպրանքների և դարակների վրա Wal-Mart-ը կարող է իրական ժամանակում վերահսկել պաշարների վիճակը, ներառյալ այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են մուտքը և ելքը, գտնվելու վայրը և քանակը: Այս իրական ժամանակի բնույթը թույլ է տալիս Wal-Mart-ին ժամանակին կարգավորել պատվերները և առաքման պլանները՝ խուսափելու համար ավելորդ կամ անբավարար պաշարներից, այդպիսով բարելավելով պաշարների կառավարման ճշգրտությունն ու արդյունավետությունը: Բացի այդ, RFID տեխնոլոգիան կարող է նաև օգնել Wal-Mart-ին հետևել ապրանքների հոսքին մատակարարման շղթայում: Անկախ նրանից, թե մատակարարներից մինչև բաշխման կենտրոններ, թե բաշխման կենտրոններից մինչև խանութներ, RFID պիտակները կարող են տրամադրել ճշգրիտ գտնվելու վայրի տեղեկատվություն՝ ապահովելու համար, որ ապրանքները կարողանան ժամանակին հասնել տարբեր վաճառքի կետեր: Սա ոչ միայն բարելավում է լոգիստիկայի արդյունավետությունը, այլև նվազեցնում է պաշարների կուտակումները և պաշարների պակասի երևույթները՝ այդպիսով նվազեցնելով շահագործման ծախսերը:

Երկրորդ, այն բարձրացնում է հաճախորդների գոհունակությունը: RFID տեխնոլոգիայի կիրառումը թույլ է տալիս Wal-Mart-ին ավելի ճշգրիտ ընկալել ապրանքի մասին տեղեկատվությունը, ներառյալ՝ պաշարները, վաճառքը, ապրանքի գտնվելու վայրը և այլն: Սա օգնում է Wal-Mart-ին ապահովել ավելի լավ հաճախորդների սպասարկում, ինչպիսիք են՝ ապրանքների արագ որոնումը և պաշարների մասին ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրումը: Բացի այդ, RFID տեխնոլոգիան կարող է նաև օգնել Wal-Mart-ին հասնել ճշգրիտ մարքեթինգի և անհատականացված առաջարկությունների, ինչը հետագայում կբարձրացնի հաճախորդների գոհունակությունը և հավատարմությունը:

Երրորդը՝ մատակարարների կառավարման ամրապնդումն է: Walmart-ը նաև պահանջում է, որ իր մատակարարները ներդնեն RFID տեխնոլոգիա: RFID տեխնոլոգիան վերև մղելով՝ Walmart-ը հասել է մատակարարների հետ անխափան կապի: Երբ մատակարարները ապրանքներ են ուղարկում, նրանք RFID պիտակներ են կցում ապրանքներին և անընդհատ թարմացնում պիտակի տեղեկատվությունը տեղափոխման ընթացքում: Երբ ապրանքները հասնում են Walmart-ի բաշխման կենտրոն կամ խանութ, RFID ընթերցողը կարող է ավտոմատ կերպով կարդալ պիտակի տեղեկատվությունը և համեմատել այն պատվերի հետ՝ ապրանքների ճշգրտությունն ու ամբողջականությունն ապահովելու համար: Մատակարարների կառավարման այս մեթոդը ոչ միայն բարելավում է պաշարների ճշգրտությունը, այլև պարզեցնում է մատակարարման շղթայի գործընթացը և նվազեցնում ձեռքով միջամտության և սխալների մակարդակը:

Չորրորդը՝ էլեկտրոնային առևտրի մրցակցության հետ գլուխ հանելն է։ Էլեկտրոնային առևտրի արագ զարգացման հետ մեկտեղ ֆիզիկական մանրածախ առևտրականները բախվում են աննախադեպ մրցակցային ճնշման։ Walmart-ը օպտիմալացրել է մատակարարման շղթայի կառավարումը և բարելավել գործառնական արդյունավետությունը՝ կիրառելով RFID տեխնոլոգիա, դրանով իսկ բարձրացնելով իր մրցունակությունը էլեկտրոնային առևտրում։ RFID տեխնոլոգիան թույլ է տալիս Walmart-ին ավելի արագ արձագանքել շուկայական պահանջարկի փոփոխություններին, ապահովել ապրանքների ավելի հարուստ ընտրանի և ավելի հարմար գնումների փորձ։

Հինգերորդը՝ թվային փոխակերպման խթանումն է: Walmart-ի կողմից RFID-ի ընդլայնումը նոր ապրանքային կատեգորիաներում նրա շարունակական թվային փոխակերպման մի մասն է: RFID տեխնոլոգիան կիրառելով՝ Walmart-ը հասել է մատակարարման շղթայի թափանցիկության, ինտելեկտի և ավտոմատացման: Սա ոչ միայն բարելավում է գործառնական արդյունավետությունը և հաճախորդների գոհունակությունը, այլև ամուր հիմք է դնում Walmart-ի ապագա զարգացման համար:

Վերջը

Walmart-ի RFID ռազմավարությունը ոչ միայն խորը ազդեցություն է ունեցել իր վրա, այլև նոր չափանիշ է սահմանել ամբողջ մանրածախ առևտրի ոլորտի համար: Walmart-ի կողմից RFID տեխնոլոգիայի շարունակական ներդրումների և կիրառման շնորհիվ ավելի ու ավելի շատ մանրածախ առևտրականներ սկսել են ուշադրություն դարձնել այս տեխնոլոգիային և փորձել կիրառել այն: Dick's Sporting Goods-ը նաև պահանջում է, որ մատակարարների մեծ մասը բաժիններում RFID պիտակներ օգտագործեն բոլոր ներմուծվող ապրանքների վրա 2025 թվականի հունվարի 1-ից սկսած:

Սա ոչ միայն նպաստում է RFID տեխնոլոգիայի տարածմանը և զարգացմանը, այլև ամբողջ մանրածախ արդյունաբերության թվային վերափոխմանը և արդիականացմանը: Մանրածախ առևտրի ընկերությունները կարողանում են բարելավել մատակարարման շղթայի թափանցիկությունն ու տեսանելիությունը, օպտիմալացնել պաշարների կառավարումը, բարելավել հաճախորդների գնումների փորձը, ամրապնդել գողության և կեղծարարության դեմ պայքարի միջոցառումները, խթանել թվային վերափոխումն ու նորարարությունը, ինչպես նաև ամրապնդել մատակարարների հետ համագործակցային նորարարությունը, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ արձագանքել շուկայի փոփոխություններին և մարտահրավերներին, ինչպես նաև բարելավել ձեռնարկությունների գործառնական արդյունավետությունն ու մրցունակությունը:

Տվյալները ցույց են տալիս, որ մանրածախ առևտրի ոլորտում RFID տեխնոլոգիան օգնում է ընկերություններին ավելի լավ կառավարել պաշարները, բարելավել պաշարների ճշգրտությունը ավելի քան 25%-ով, նվազեցնել պաշարների բացակայությունը, կորուստները և գողությունները, ավելացնել սովորական գնի վաճառքի մակարդակը 1%-ից մինչև 3.5% և ավելացնել եկամուտը 1.5%-ով։ RFID-ը նաև ապահովում է խանութներում պաշարների ճշգրիտ հաշվարկ՝ աջակցելու բազմալիքային առաքմանը, ինչպիսիք են առցանց գնումները, ակնթարթային առաքումը և պահեստ-խանութ ինտեգրացիան, դրանով իսկ մեծացնելով մատակարարման շղթայի ցնցումներին արձագանքելու ճկունությունը։

Բացի այդ, RFID պիտակների միջին արժեքը վերջին տասնամյակում զգալիորեն նվազել է՝ մոտ 80%-ով, իսկ RFID ընթերցողների գինը նվազել է գրեթե 50%-ով, ինչը կարող է մեծապես խթանել ձեռնարկությունների հետաքրքրությունը այս տեխնոլոգիայի կիրառման նկատմամբ։

Սակայն, մեկ ծառը չի կարող անտառ ստեղծել։ Ձեռնարկությունները պետք է համատեղեն RFID-ը արհեստական ​​բանականության և «Իրերի ինտերնետի» հետ՝ այս տեխնոլոգիայի դերը մատակարարման շղթայի գործողությունների օպտիմալացման գործում ավելի լավ կատարելու համար։ Արհեստական ​​բանականությունը կարող է խորը ուսումնասիրել և վերլուծել RFID-ի կողմից հավաքված մեծ քանակությամբ տվյալները, հայտնաբերել հնարավոր օրինաչափություններ և միտումներ, ինչպես նաև աջակցություն ցուցաբերել կորպորատիվ որոշումների կայացմանը։ «Իրերի ինտերնետ» տեխնոլոգիան կարող է RFID-ը կապել այլ խելացի սարքերի հետ՝ տեղեկատվական փոխկապակցվածության և փոխգործունակության հասնելու համար, ինչը հետագայում կբարելավի մատակարարման շղթայի ինտելեկտի մակարդակը։

RFID-ի, արհեստական ​​բանականության և իրերի ինտերնետի համատեղմամբ ձեռնարկությունները կարող են կառուցել ավելի խելացի, արդյունավետ և ճկուն մատակարարման շղթայի համակարգ։ Այս համակարգը կարող է իրական ժամանակում զգալ մատակարարման շղթայի փոփոխությունները, արագ արձագանքել շուկայի պահանջարկին, օպտիմալացնել պաշարների կառավարումը, բարելավել լոգիստիկայի արդյունավետությունը և կրճատել շահագործման ծախսերը, այդպիսով բարձրացնելով ձեռնարկությունների մրցունակությունը։

Հետևաբար, մանրածախ առևտրի ընկերությունները պետք է համընթաց քայլեն տեխնոլոգիական զարգացմանը, ակտիվորեն ուսումնասիրեն այնպիսի տեխնոլոգիաների ինտեգրված կիրառումը, ինչպիսիք են RFID-ը, արհեստական ​​բանականությունը և իրերի ինտերնետը, և անընդհատ խթանեն մատակարարման շղթայի գործողությունների օպտիմալացումը և նորարարությունը։